蘋果回應網課期間小孩誤購買現象:可以這樣控制

時間:2020年04月29日 15:32:48 中財網
  原標題:蘋果回應網課期間小孩誤購買現象:可以這樣控制
  疫情期間,不少學生上網課,這其中,很多學生使用的都是父母的iPhone或iPad,產生了“誤操作”、“誤購買”,該怎么辦?

  29日,蘋果App Store上線了兩篇故事,一個是教大家如何使用“屏幕使用時間”,另外一個是如何管理自己的訂閱,指導學生家長如何限制孩子的屏幕使用時間,甚至完全限制購買消費。





  蘋果官網截圖。

  網課期間部分孩子“誤購買”

  一季度,疫情之下,學生網課等需求下,平板電腦熱銷,但平板電腦出貨量不能滿足市場突增的需求。數據研究機構IDC預計,中國平板電腦市場一季度出貨量同比將下滑30.1%;二季度出貨量下降速度放緩,同比下滑14.1%。

  由于存量龐大,不少學生都是用iPad上網課。孩子使用家長iPhone、iPad等設備,可能會產生一些“誤操作”,導致“誤購買”等一些問題。

  記者注意到,類似的案例很多,例如消費者“jjlgh”在4月16日向黑貓投訴平臺反映:“小孩誤購買Apple Store軟件,要求退款。共計3筆、398元?!蹦壳巴对V還在處理中。

  對于產生的“誤購買”,蘋果方面稱,從App Store、iTunes Store、Apple Books或其他Apple服務購買的某些項目可能符合退款條件。用戶可以申請退款。

  不過,蘋果官網支持頁面還提示,發現不明款項消費時盡快聯系,但退款資格可能因國家或地區而異。


  蘋果官網截圖。

  如何杜絕“誤購買”?

  據蘋果官網支持頁面指出,用戶可以通過以下幾種方式在Apple設備上控制孩子購買App或者進行App內購買等活動:
  一:如果您“家人共享”群組中的孩子有自己的設備,請使用“購買前詢問”來檢查和批準他們的購買請求。

  二:如果您讓孩子使用您的設備,則您可以將這臺設備設置為每次購買時都要求輸密碼(建議用戶妥善管理密碼,Apple ID密碼僅為用戶本人所擁有)。

  三:您還可以在自己的設備或者給孩子的設備上使用“屏幕使用時間”徹底關閉App內購買。

  據了解,目前“屏幕使用時間”功能除了覆蓋iPhone和iPad,還覆蓋macOS Catalina操作系統的電腦。
□ .黃.鈺.涵  .中.新.網
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